16 юни 2021
Имам спор. Искам да го реша, бързо, дискретно с помоща на медиатор, обаче член чл.10 от Закона за медиацията гласи:
- Медиаторът не отговаря, ако страните не постигнат споразумение.
- Медиаторът не отговаря за неизпълнение на споразумението.
Ами тогава за какво отговаря медиаторът? Каква е ползата от него? За какво му плащам? Как да разбера, че си върши работата?
По закон медиаторът отговаря да подпомага комуникационния процес между спорещите страни, да е неутрален и да спазва пълна конфиденциалност относно информацията достигнала до него по време на медиация.
Ползата от медиатора е да е катализатор, смазка за комуникацията между спорещите страни, така че разговорът да върви в конструктивна посока. Да им помогне да се разберат.
Заплаща се на специалист в областта на разрешаване на спорове, за да преведе спорещите отвъд емоциите, не просто към някакво решение, а към решение, което е добро и за двете страни и те са съгласни доброволно да си го спазват.
Заплаща се на специалист, сред многото думи и емоции, да изважда, да подрежда като перли потребностите, областите на съгласие, възможните варианти за решение на спора и елементите на споразумението.
Медиаторът си върши работата добре когато:
- управлява ведро процеса на комуникация между спорещите (кой, колко, кога, как говори)
- овладява напрежението и внася спокойствие и разум в разговора
- задава въпроси, които внасят яснота и многовариантност на решенията
- превежда спорещите през четирите етапа на медиацията – яснота за същността на спора, потребностите на страните, варианти на разрешаване и достигане на споразумение – с лекота
Ето и видеото за деня:
Разликата между компромис, преговори и медиация – Любов Миронова
Повече по темата може да научите оттук, вкл. :
- Предимства
- Индивидуални консултации
- За медиацията
- Стъпки на процеса
- Общи условия
- Тарифа
- Въпроси и отговори
Този пост е част от Кампанията „Договори се лесно с медиация“ на МРЕЖАТА НА МЕДИАТОРИТЕ при Споразумения, която се провежда от 14 до 18 юни 2021 година.
Любов Миронова – Медиатор – 0884 565 978 – contact@LMironova.com